詳しくはこちら↓
http://panasonic-denko.co.jp/corp/news/0811/0811-6.htm

溶接に比べると工期を短縮でき、コスト削減も見込める。

財団法人日本建築防災協会からは防災評価を取得と評価を受けている。

詳しくはこちら↓
http://www.penta-ocean.co.jp/news/2008/081120.html

「砂岩調」を基準に、ベージュ・グレー・ブラックの3色。
価格は材工で1mあたり2万5000円から。

詳しくはHPより↓
http://www.toho-leo.co.jp/puresu/insuletstone.html

　私　「それにしてもＤさんはすごいよね。なんであんな断トツの数字が取れるの？ちょっと信じられないんだけど」

Ｄさん「う?ん、森先生もわかると思いますが、数字を積み重ねる最大の鉄則は何か？と聞かれたらどう答えますか？」

　私　「そうだよね?　いろいろあるけどスピードは重要だよね？」

Ｄさん「そうですよ。そのとおりです。森先生も研修でよく話しますが、スピードを上げれば数字は必ず伸びるじゃないですか。あたりまえですけど、これを徹底的に実行している営業マンってほとんどいないと思いませんか？」

　私　「・・・まぁ、そうかな?」

Ｄさん「私のスピードってこん感じなんですよ。他社の研修でも話してくださいよ、構いませんから。でも、絶対に真似できないから（笑）」

　私　「ははは、おもしろそうだね。教えてくれる？」

　私　「うん、キッチンリフォームだね」

Ｄさん「ええ、その場面であるリフォームプランを私が提案したとしましょうか。この場合、その場でイエスの返事を即答でもらうのは難しいと思います。そうでしょう？」

　私　「さすがにキッチンの場合はそうなるよね。単価も高いし奥さんの夢も詰まっているし」

Ｄさん「そうです。決まるわけがないです。間違いなくその場で訂正や変更希望が出てきます・・・で、この場合、普通の営業マンはどうしますかね？」

Ｄさん「僕もそう思います。でも、自分はこうするんですよ。まずは商談の時にはプリンターを持参で出向きます。そうすれば、変更希望などが出てもその場で出力できるじゃないですか。簡単でしょ？」

　私　「えっ？　そんなことしているの？　本当に（笑）」

Ｄさん「そうですよ。そんない不思議ですか？　仕事を早くしようと思えばこの考えに到達して当たり前だと思いますが」

　皆さんはどう思いますか？
私はとても真似ができませんがね（笑）　でも、真似できるどうこうは抜きにして、他の営業が追随できない理由は理解できたのではないでしょうか？

　この営業マンも、私が出会った中では間違いなく豪傑の部類に入る人でしたので、とても印象に残っています。

　そのまま真似をするのはいかがなものか、と思いますがスピードを重視するという観点からは参考になるはずです。

Ｔさんは私にこう言いました。

『数珠がどうして営業ツールか？　って。いや?　教えちゃおっかな?　どうしようかな?（笑）　まぁ、いいか。どうせ真似できないから。あのね、森先生。建て替えの話があるとするでしょ。そしてそのお客さんの家に行くときが必ずあるよね？　
　其の時にこうやってやるんですよ。

　「お邪魔します。あっ、その前にお仏壇はどこにありますか？　お話をする前にご先祖様にご挨拶をしなくては」

　っていってその宗教にあった念仏を唱えるの。南無阿弥陀仏とか何妙法蓮華経とかね。そうするとお客さん感動してるもん。とくにお年寄りなんかこれで一発！　がはははは！！』

いかがですか？
このＴさんはなかなかの切れ者で、営業活動をするときには、相手の深層心理を読みながら営業をするそうです。私も営業マン時代には相手の心を読みながらやっていましたが、なんと言ってもそういうことをしているのが大好きだったことを思い出しました。
ただ単純に数字だけを追っている毎日ではやる気が出ませんよ。どんな仕事でも同じですが、そこに楽しみを見つけることが結果的に数字を挙げるコツにもつながる気がします。

詳しくはこちら↓
http://www.noritz.co.jp/news/2008files/081015.pdf

建築費高騰で販売価格の高騰化や景気回復の減速に影響を受け、需要低迷に拍車をかけた形となった。

建築費高騰で販売価格の高騰化や景気回復の減速に影響を受け、需要低迷に拍車をかけた形となった。

Aさん「いらっしゃいませ。どうぞご覧ください」

お客様「見させてもらいますね」

　　・・・・・この間、ちょっとした会話があって・・・

Aさん「いやー　奥さん、偶然ですね！　私もこんな色合いが大好きなんですよ。そういえば今日の服を見ても好みが一目瞭然ですもの」

お客様「あら、そう？　」

Aさん「この前は富山のチューリップ祭りに行ったんですが、奥さんもいかれたことはありますか？あそこは絶対にきれいですよ！」

　と、ここまで書いたのですがうまく伝わらないですね（笑）　なんていうのでしょうか。家の話、あるいは住宅の知識を切り込み口に一切しない女性なんです。

　側で聞いているとすぐにわかるのですが、とにかく雑談だけで初対面のお客さんと盛り上がる術を身につけていて、本当に家の話をしないんです。不思議でしょ？　もちろん話の流れで最終的には家の話にたどり着きますよ。しかし、折衝の初期からその大部分を、どうでもいいような雑談で進行させていきます。さすがの私も「何でこの人は受注が取れるのだろうか？」と随分と疑問に感じていますが、現実論としてきわめて優秀な営業であるわけですから不思議なものです。


　この方と初めて会ったのは今から７年も前になりますが、その当時から受注スタイルは一切変わらず。入社当初から初回面談が得意な女性でしたね。

　営業の世界でもっとも難しいのは初回面談でしょう。なんと言っても初対面の人と話をして、こちらに興味を持ってもらうわけですから。そこでこちらへ背を向けられたら次の商談はあり得ませんから。

　だから、普通の営業マンは住宅の話、自社の話、値段の話などを熱心に語るわけです。ある意味これは当然です。何も間違っていません。しかし、この女性はこれをすべて放棄して雑談で通すのです。

　しかし、この私の新入社員当時も同じような営業をしていたのを思い出しました。その当時、積水ハウスに４月入社で入り、最初の１ヶ月間は缶詰研修でした。三重県の観光地のホテルにこもっての研修。随分と長い研修でヘロヘロになった記憶があります。
　ゴールデンウィーク後に各支店に配属されましたが、その5月に新築４棟受注をしたのです。これはさすがに異例の数字。新入社員が配属直後に４棟取るというのはまずありませんでしたから。

　しかし、その時の私の営業スタイルこそが、まさにこの女性と同じやり方だったことに気づいたのです。
　その当時はまだ駆け出し。当たり前ですが、住宅に関する知識はほぼ皆無と言っていい状態。

こんなことでは、住宅の話をしたくてもできません。だから、雑談をもってお客様と話をするしかないんですよね。
　ところが、このスタイルがはまりました。お客様と楽しく話ができたというかそういう方向で勝負するしか手がないわけです。でも、それが結果的によかたのでしょうね。


　女性営業マンAさんに話を戻します。彼女は優秀な成績を収め、キャリアを積んだ今でもこのスタイルを崩していません。それどころか、本当に知識的に怪しいところが多々あります（笑）

　でも皆さん、これを真似をしてはだめですよ。Aさんは特殊能力をたまたま持ち合わせていただけですから。
　しかし、参考にしてほしいことがあります。それは、初回面談の時に住宅の話ばかりではなく、楽しい雑談をすることを心がけてください。リフォーム営業というのは、何気ない雑談の中から本当のことをつかみ取るものですから。

※詳しくはHPより
http://panasonic-denko.co.jp/corp/news/0810/0810-3.htm

■「酒を飲みながら打ち合わせをすると親近感がでるよね」

　愛知県は渥美半島の先に田原市というのどかな田舎があります。タレントの光浦靖子の出身地でもあるのですが、ここで大工を営む社長兼営業マンが最高におもしろい！
大型のリフォーム受注を取ると、契約後にも細かな打ち合わせが必要になってきます。‘色決め’などというものです。こちらの会社もこの色決めを行うのですが、その際に酒を飲みながらする場合があるとのこと。もちろん、一部のお客さんになりますし、お客さんがノリノリだった時に限りますがね。

「高額なお金を払ってもらうのだから楽しんでほしい」

　これが社長の持論（笑）　私が社長だとしたらちょっと・・・というところですが、この会社は紹介もとっても多く、周辺の工務店がどんどん閉鎖している中で受注が2年先まで詰まっているんです。
結果オーライってやつですか。お客さんの満足度を確保しながらやっているわけですからいいんでしょうかね（笑）

■「見た目は大工、実はIT」

　もう一つおもしろい特徴があるんですよ。この方の見た目はコテコテの大工。耳には鉛筆を挟み、格好は現場監督風。明らかに‘現場の人’。
ところがここからがこの人のすごいところ。事務所には大型のテレビモニターが設置され、数百万円をかけたソフトを駆使して様々なプレゼンテーションを客前でするのです。
私はこれを目の前で見させてもらいましたが、とにかく圧巻の一言。データが次々と画面上に現れるし、お客さんと話をしながらその要望を瞬時に画面上で反映させていくのです。

キッチンリフォームの話をしているとしましょう。すると、こんな感じの質問をします。

「奥さんは身長何センチ？　・・・160？　え?っと・・・160だと、だいたいこんな感じだね。これは奥さんがキッチンに立ったところをリビングから見たところ。旦那さんからはこう見えるってわけ」

話し方はべらんめぇ口調に近いものがあるのですが、嘘を言うような人には見えないんです。本音でしゃべっていることがよく伝わる人で、よりよい住宅をお客様に提供するんだ！　という強い意志があります。

会ってみるとおもしろい人なのですが、見た目とのギャップをうまく使い分けているのが特徴でしょう。事実、本人もそれをよくわかっていて、ギャップがお客さんの感動と安心を生むという実例でしょう。

口調も含めて‘大工’のイメージを全面に出します。パソコンを駆使したおしゃれな演出で‘センス’を醸し出します。

大工は技術はあってもセンスがね・・・というお客さんの気持ち（誤解）をよくわかっているんですよね。パソコンを使ってそこをしっかりと押さえるのです。

いかがでしたか？　この社長とは10年来懇意にしています。昨年はビデオ取材をお願いしまして、研修の素材にもなってもらっているほど。それほど、参考になるポイントが多いという人です。
次回以降もこんな感じで、私が個人的に面識のある営業マンをご紹介していきます。大手、中小を問わずにお話をしていきますので、是非とも参考にしてください。